IVR/AUDIO
IVR ovvero “Interactive Voice Responder”: la voce “dentro” il telefono.
Il team di Wigglemedia vanta un primato assoluto in Italia con oltre 2,5 milioni di messaggi registrati negli ultimi 20 anni. Viene chiamato “messaggio”, un file audio contenente la registrazione di una voce umana che spiega come navigare all’interno dei servizi di assistenza telefonica. Ne fanno uso tutte le compagnie telefoniche, le banche, le assicurazioni, le agenzie di viaggi ecc. Ovunque ci sia un numero per l’assistenza clienti, risponderà sempre una voce registrata.
Wigglemedia produce giornalmente messaggi IVR per aziende come Vodafone, Edison Energia, Engie, Banco BPM, Quixa, Lastminute.com e tanti altri. Ma non solo. Il mezzo telefonico si presta ad innumerevoli progetti come, ad esempio, i concorsi telefonici. Wigglemedia registra le “voci” in collaborazione con Winning, azienda leader nella creazione e gestione in questo settore per promozioni telefoniche di aziende come Buitoni, Nestlé, Perugina, Nescafé, Negroni e tante altre.
Nel corso degli anni WiggleMedia ha ampliato la sua offerta di servizi realizzando una serie di “tools” che mette a disposizione dei propri clienti, come web database per la gestione dei messaggi registrati, archivi on line, servizio di traduzione in tutte le lingue, servizio di download immediato tramite server dedicati.
Nonostante l’avvento dei risponditori con voce artificiale, le grandi aziende tendono a mantenere alto il profilo qualitativo della propria comunicazione utilizzando “brand voices” per una maggiore fidelizzazione della propria clientela. In ogni caso Wigglemedia offre anche strumenti per l’ottimizzazione delle voci artificiali con un servizio on line di formattazione dei testi, al fine di ottenere la massima qualità da queste tecnologie ancora in via di sviluppo.
La giusta musica, la giusta voce, il giusto mix per i vostri prodotti.
La tecnologia e le competenze del team di Wigglemedia sono garanzia per la realizzazione o la ricerca di brani audio e voci umane "giuste" per ogni tipo di prodotto.
Grazie alla sua presenza sul portale Envato, Wigglemedia è costantemente aggiornata sulle nuove tendenze stilistiche anche in campo musicale. Con la globalizzazione e la riduzione dei costi riguardanti i diritti d'utilizzo, siamo in grado di offrire una vastissima gamma di prodotti di qualità a prezzi fino a qualche anno fa impensabili.
Per le voci, oltre ad avere un congruo numero di speaker in esclusiva, Wigglemedia ha stretto accordi internazionali con le maggiori case di produzione audio estere per poter offrire speaker in qualsiasi lingua e di qualsiasi tipologia, dalla voce per gli spot pubblicitari al doppiatore di film.
Come scegliere il giusto audio per un video?
L’interazione tra suono e immagine è materia di studio millenaria. La scelta della colonna sonora per un video è un passaggio cruciale per la buona riuscita di un progetto. Non c’è film, cartone animato o pubblicità di successo che non abbia avuto anche una colonna sonora di successo.
Una giusta “sonorizzazione” conferisce emozione, ritmo e colore ad un filmato. Del team di Wigglemedia fanno parte musicisti, compositori e tecnici audio provenienti dalla discografia e dal settore delle colonne sonore per film.